Call center, arriva il Duplex di Google

Sono circa 3 miliardi le telefonate che annualmente giungono ai consumatori italiani per proporre i migliori affari del mercato, se una volta erano le pentole, i tovagliati e le enciclopedie a detenere i record di questo business oggi sono le offerte sull’ultimo contratto telefonico dell’energia elettrica o per la televisione satellitare. Negli ultimi anni solo Konsumer Italia è intervenuta su non men...


Shopping experience, il cliente ormai è circondato

L’avvento del digitale e delle nuove tecnologie sta mutando profondamente la shopping experience del consumatore, se una volta infatti al cliente bastava entrare in negozio chiedere informazioni sul bene, provarlo ed in fine acquistarlo, oggi lo shopping 4.0 richiede un ulteriore passo avanti e cioè una esperienza multipiattaforma che circondi il cliente a trecentosessanta gradi.  Negli ultimi tempi in...


Droni, belli e divertenti ma...

Sono entrati negli store del nostro paese in punta di piedi ma oggi godono finalmente del rispetto che meritano, anche grazie alla continua ascesa del loro successo: parliamo di DRONI. Questa tecnologia, derivata da strategie militari, ha in pochissimo tempo appassionato milioni di utenti e Freelancer in tutto il paese; l’infinita possibilità di scelta dei modelli mista alla contenuta spesa di accesso ha...


I robot? Meglio online

Sono comparsi sugli scaffali nei primi anni duemila affermandosi sin da subito come prodotto ultra tecnologico e soprattutto sono riusciti a mantenere l’ardua promessa sponsorizzata al loro lancio: “Pulire la casa la posto nostro lasciandoci cosi più tempo libero”. I Robot aspirapolvere in una decina di anni hanno conquistato così un mercato innovativo ed allora inesplorato. Diverse case produttric...


Assistenti vocali dalle uova d'oro

Non sono certo arrivati in punta di piedi, ma dopo eclatanti presentazioni in stile hollywoodiano e costose campagne di marketing gli assistenti vocali Google Home e Alexa di Amazon (questi i due promotori delle specie) hanno riscontrato un notevole successo sul mercato, superando di gran lunga le aspettative previste al lancio. Spicca su tutti il Google Home che dopo un solo anno ha maturato un tasso di c...