Chairman Maria Rosa Alaggio, direttore di Insurance Review e Insurance Trade
- 09.00 - 09.30 Registrazione
- 09.30 - 10.00 Presentazione risultati Osservatorio Gestione Sinistri Auto
Guido Proietti, manager di Scs Consulting
- 10.00 - 10.20 Case Study Lesperienza di Aviva Italia
Fabio Zunino, responsabile direzione sinistri di Aviva Italia
- 10.20 - 10.40 Detection e investigation di potenziali frodi nella gestione dei sinistri: evoluzione di modelli e processi con il supporto della tecnologia big data
Luca Lanzoni, director organization, information technology and operations di Hdi Assicurazioni
- 10.40 - 11.00 Sistemi avanzati di contrasto alle frodi: fattori critici di successo e prime evidenze numeriche
Giovanni Campus, direttore generale di Msa Multi Serass
Andrea Guerra, managing director di Kube Partners
- 11.00 - 11.30 Coffee break
- 11.30 - 12.45 TAVOLA ROTONDA: Ddl Concorrenza, riforma o boomerang?
Giovanna Gigliotti, direttore sinistri di UnipolSai
Umberto Guidoni, responsabile servizio auto di Ania
Massimo Monacelli, chief claims officer di Generali Italia
Fabio Sattler, vice direttore generale di Allianz
- 12.45 - 13.00 Q&A
- 13.00 - 14.00 Pranzo
- 14.00 - 14.20 Il valore del servizio nella riparazione dei vetri auto: intervento a cura di Glassdrive
- 14.20 - 15.20 Quanto e quale risarcimento in epoca di crisi?
Antonia Boccadoro, segretario generale di Aiba
Maurizio Hazan, studio legale Taurini-Hazan
Flavio Peccenini, professore di diritto privato e di diritto delle assicurazioni private presso lUniversità degli Studi di Bologna
Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia
- 15.20 - 15.40 La scatola nera STM Box. Leccellenza italiana a disposizione dellassicurato
Roberto Castelli, responsabile tecnico progetto STM Box Sicurezza e Ambiente
Eugenio Vanda, consigliere Sicurezza e Ambiente
- 15.40 - 16.00 Levoluzione della comunicazione durante la gestione del sinistro: nuovi strumenti digitali
Cinzia Carbone, business development, sales and marketing national manager di Solera
- 16.00 - 17.30 TAVOLA ROTONDA: Gli obiettivi della direzione sinistri
Laura Brancaleoni, direttore sinistri di Credit Agricole Assicurazioni
Paolo Masini, direttore sinistri di Cattolica Assicurazioni
Nicola Murano, responsabile unità antifrode e supporto tecnico di Reale Mutua
Gaetano Occorsio, direttore sinistri di Sara Assicurazioni
Marco Raggi, telematics & insurance manager di Lojack
Mirella Restelli, chief claims officer di Zurich Italia
Ferdinando Scoa, direttore sinistri di Assimoco
Massimo Treffiletti, dirigente responsabile servizio Card accordi associativi antifrode di Ania